Der Kauf von Tickets ist sehr einfach und in wenigen Schritten erledigt!
Der Ablauf im Detail
- Ticket / Ticketart auswählen, in den Warenkorb legen und Warenkorb-Icon (rechts oben) anklicken
- Tickets und Preise prüfen
- Ihre E-Mail-Adresse eingeben
- Das System prüft, ob Sie bereits digiTicket24-Kunde sind. Wenn ja, sind keine weiteren persönlichen Daten mehr notwendig
- Wenn nein, wird ein Formular eingeblendet - Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet
- Zahlungsart wählen
- AGB des Veranstalters und von digiTicket24 akzeptieren
- Optional: Newsletter abonnieren
- Button "kostenpflichtig bestellen" klicken
✅ Nach der Bestellung
Ihre Bestellung ist erledigt, eine Bestellbestätigung wird per E-Mail versendet und Sie werden automatisch zur Bezahlseite Ihrer Bestellung weitergeleitet. Sie können jederzeit über den Link shop.digiTicket24.at/pay/{OrderID} zu dieser Bezahlseite zurückkehren.
Wann bekomme ich meine Tickets?
Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, werden die Tickets ausgestellt und per E-Mail versendet. Zusätzlich zeigen wir Ihnen direkt nach erfolgreicher Bezahlung eine Seite mit den QR-Codes aller Tickets an. Ihre Tickets sind außerdem jederzeit unter „Meine Tickets" (sso.digiTicket24.at) sowie in der App verfügbar.
Wird per Überweisung bezahlt, sind die Tickets erst dann verfügbar, wenn die Überweisung am angegebenen Konto eingetroffen ist - das kann bis zu 2 Tage dauern.
Wird per Überweisung bezahlt, sind die Tickets erst dann verfügbar, wenn die Überweisung am angegebenen Konto eingetroffen ist - das kann bis zu 2 Tage dauern.
Weitere Fragen zum Shop
Im Warenkorb kann ich einen Namen je Ticket angeben - wird das geprüft?
Dieses optionale Feld ermöglicht, dass Sie die Tickets mit einem Namen personalisieren. In der Regel prüfen die Veranstalter die Namen nicht bzw. wird dies in der Shop-Beschreibung entsprechend angegeben.
Wird das Feld leer gelassen und der Veranstalter versendet die Tickets personalisiert, so wird automatisch der Name des Bestellers angezeigt.
Diese Personalisierung können Sie auch nachträglich jederzeit unter sso.digiTicket24.at bei "Meine Tickets" vornehmen.
Wird das Feld leer gelassen und der Veranstalter versendet die Tickets personalisiert, so wird automatisch der Name des Bestellers angezeigt.
Diese Personalisierung können Sie auch nachträglich jederzeit unter sso.digiTicket24.at bei "Meine Tickets" vornehmen.
Je Ticket im Warenkorb sind weitere Felder auszufüllen?
Der Veranstalter kann je Ticketart ein oder mehrere Felder je Ticket definieren. Diese Felder (Eingabefeld, Auswahlfeld, Schalter ja/nein) können entweder verpflichtend oder optional sein und werden entsprechend gekennzeichnet.
Ich habe bei dem Veranstalter noch nie Tickets bestellt, warum muss ich meine Daten nicht eingeben?
Sobald einmal bei digiTicket24 eine Bestellung, ein Voucher oder POS-Tickets (Theater, Stadion, Vorverkaufsstelle) gekauft wurde, kennt Sie das System anhand Ihrer E-Mail-Adresse. Daher müssen Sie Ihre Daten nicht mehrmals eingeben - unabhängig vom Veranstalter. Ihre Daten ändern können Sie unter sso.digiTicket24.at (siehe oben).
Sie benötigen eine Rechnung für die Bestellung?
Grundsätzlich muss die Rechnung der Veranstalter ausstellen, da die Tickets im Namen und auf Rechnung des Veranstalters verkauft werden.
Für viele Veranstalter können Sie die Rechnung direkt unter sso.digiTicket24.at bei "Meine Tickets" anfordern bzw. danach downloaden.
Für viele Veranstalter können Sie die Rechnung direkt unter sso.digiTicket24.at bei "Meine Tickets" anfordern bzw. danach downloaden.
Wie kann ich meine Daten ändern?
Melden Sie sich unter sso.digiTicket24.at an und klicken Sie ganz oben auf Ihren Namen - dort können Sie alle Ihre Daten ändern. Ausgenommen ist die E-Mail-Adresse: Für die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@digiTicket24.at.
Ich habe mich bei der Bestellung bei der E-Mail-Adresse vertippt - was jetzt?
Kein Problem! Senden Sie uns eine E-Mail an support@digiTicket24.at mit der korrekten E-Mail-Adresse und Ihrer Bestellnummer.
