Willkommen im digiTicket24 FAQ-Bereich!
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ihre Ticketbestellung und -nutzung.
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ihre Ticketbestellung und -nutzung.
Beliebte FAQ-Kategorien
Bezahlung per Überweisung bzw. unbezahlte Bestellungen
Wichtige Informationen zu Ihrer Zahlungsverpflichtung bei der Bezahlart "Überweisung" bzw. bei unbezahlten Bestellungen. Erfahren Sie, warum eine Bestellung verbindlich ist und welche rechtlichen Grundlagen gelten.
Häufige Fragen: "Ich dachte, das wäre nur eine Reservierung" • "Das Event ist ausgefallen" • "Ich habe die Tickets nie erhalten" • "Was passiert bei Nichtzahlung?"
Tickets nicht per E-Mail erhalten
Ihre Tickets sind trotzdem da! Hier erfahren Sie, wo Sie Ihre gekauften Tickets finden, wenn Sie keine E-Mail erhalten haben. Inklusive Schritt-für-Schritt Anleitung zum Account-Zugang.
Häufige Fragen: "Wo finde ich meine Tickets?" • "E-Mail im Spam gelandet" • "Kann mich nicht einloggen" • "Sind Tickets ohne E-Mail gültig?"
Schnellhilfe
Die wichtigsten Links für den direkten Zugriff:
🚨 Dringende Probleme?
Bei akuten Problemen am Veranstaltungstag kontaktieren Sie bitte sofort unseren Support und außerhalb unserer Support-Zeiten direkt den Veranstalter!
Bei akuten Problemen am Veranstaltungstag kontaktieren Sie bitte sofort unseren Support und außerhalb unserer Support-Zeiten direkt den Veranstalter!
Weitere häufige Themen
Tickets & Einlass
Allgemeine Fragen zu Ihren Tickets, QR-Codes, Ausdrucken, digitale Tickets und dem Einlass bei Veranstaltungen.
Bald verfügbar: QR-Code funktioniert nicht • Ticket ausdrucken • Digitale vs. gedruckte Tickets • Einlass-Probleme
Stornierung & Rückgabe
Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch bzw. eine Stornierung von Tickets nicht möglich ist. Sollte ein Event vom Veranstalter abgesagt oder verschoben werden, so ist in diesem Fall der Veranstalter Ihr Ansprechpartner.
Bald verfügbar: Ticket stornieren • Ticket-Vollkasko: demnächst bieten wir Ihnen eine Ticket-Vollkaso an.
Account & Profile
Hilfe bei Account-Problemen, Profil-Einstellungen, Passwort-Reset und persönlichen Daten.
Bald verfügbar: Passwort vergessen • E-Mail ändern • Account löschen • Profil bearbeiten • Datenschutz
Technische Probleme
Lösungen für technische Schwierigkeiten mit der Website, App, Browser-Problemen und Fehlermeldungen.
Bald verfügbar: Website lädt nicht • App-Probleme • Browser-Fehler • Zahlungsfehler • Mobile Ansicht
📞 Immer noch Fragen?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter!
E-Mail: support@digiticket24.at
Telefon: +43 720 775 123
Bitte Nachricht hinterlassen!